Política de envío — Lazos de Oro

Preparación del pedido

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables desde que se confirma la compra.

Tiempo de envío

Una vez preparado, el pedido tarda entre 4 y 6 días laborables en llegar a tu dirección.

Tiempo total estimado

Contando preparación y envío, tu pedido llegará en un plazo estimado de 5 a 8 días laborables desde la confirmación de compra.

Seguimiento de tu pedido

En cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir estos plazos, en fechas de alta demanda (campañas, días festivos) o por causas ajenas a nosotros (incidencias logísticas, aduanas) el envío puede sufrir un pequeño retraso. Si tu pedido tarda más de lo indicado, escríbenos a corazoneterno1999@outlook.es y lo revisamos contigo.

Envíos internacionales

Vendemos a distintos países. Los plazos indicados son una referencia general; el tiempo exacto puede variar según el destino. Si tu pedido tiene aranceles o tasas de aduana propias de tu país, estos corren por cuenta del cliente salvo que se indique lo contrario en el momento de la compra.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente indicar correctamente la dirección de envío en el momento de la compra. Si detectas un error en tu dirección, contáctanos cuanto antes a corazoneterno1999@outlook.es para intentar corregirlo antes de que el pedido salga de nuestras instalaciones. Una vez enviado, no podemos garantizar cambios de dirección.